درگاه پرداخت الکترونیکی مشتریان

مدیریت عملیات کانتینری

سامانه مدیریت هوشمند ترمینال کانتینری چابک (CONSOL)

راهکار چابک (CONSOL)، جدیدترین نسخه‌ی راهکارهای اطلاعاتی ارائه شده برای مدیریت ترمینال کانتینری است که شرکت رهیاب رایانه گستر آن را ارائه نموده است. این راهکار، به منظور مدیریت عملیات ترمینال‌های کانتینری دریایی و بنادر خشک طراحی و تولید شده است.
معماری این نرم‌افزار به گونه‌ای است که قابل تنظیم برای ترمینال‌های کوچک، متوسط و بزرگ می‌باشد. این نرم‌افزار به صورت کاملا ماجولار طراحی شده و از دو منظر وظیفه‌مندی (کانتینر پُر، کانتینر خالی، استافینگ، استریپ،…) و درجه‌ی اتوماسیون (استفاده از ابزارهای ثبت آنلاین عملیات نظیر هندهلد، وی ام سی، دوربین‌های متن‌خوان، قرائت‌گرهای شناسایی رادیویی و…) قابلیت تطبیق با خواسته‌های نیازهای مشتری را دارد.
این سامانه، از سال 1389 تا کنون در ترمینال‌های کانتینری متعددی نصب و راه‌اندازی شده و مورد استفاده قرار گرفته است. CONSOL مخفف واژه CONtainer SOLotion به معنای راهکاری جامع برای کانتینر است، نام این سامانه واژه‌ی Console در انگلیسی را به ذهن می آورد که به معنای پنل تنظیم و کنترل یک دستگاه است و نرم افزار چابک (CONSOL) هم برای یک ترمینال کانتینری چنین حکمی را دارد، اما معنایی که در اطلاق این واژه به نرم افزار کنسول مد نظر بوده، مخفف ساختن عبارت Container Solution به معنای راهکاری جامع برای کانتینر بوده است.
این راهکار جامع کانتینری را شرکت رهیاب رایانه گستر برای مدیریت عملیات ترمینال کانتینری ایجاد کرده و 8 زیر محصول نرم افزاری را در بطن خود دارد ،که به همراه مرور کامل گردش‌کاری‌های ترمینال کانتینری و اطلاعات مورد نیاز در هر قسمت، در قالب یک بسته‌ی کلی با نام «راهکار جامع ترمینال کانتینری» ارائه می‌دهدمی‌گردد.

ویژگی‌های اصلی سامانه‌ی مدیریت عملیات ترمینال کانتینری

  • ترمینال‌های دریایی و خشک
    راهکار کانتینری شرکت رهیاب به منظور مدیریت عملیات ترمینال‌های کانتینری دریایی و بنادر خشک طراحی و تولید شده است. کلیه‌ی نیازمندی‌های یک ترمینال کانتینری اعم از دریایی و خشک در سامانه‌ها پشتیبانی می‌شود.
  • ترمینال‌های بزرگ، متوسط و کوچک
    در راهکار کانتینری شرکت رهیاب، بسته‌های نرم‌افزاری مبتنی بر حجم کاری ترمینال و متناسب با آن ارائه می‌شود. بسته‌هایی متفاوت برای ترمینال‌های بزرگ، متوسط و کوچک فراهم شده است.
  • وظیفه‌مندی مستقل
    این نرم‌افزار به صورت کاملا ماجولار طراحی شده و از منظر وظیفه‌مندی (کانتینر پُر، کانتینر خالی، استافینگ، استریپ،…) کاملا قابلیت تطبیق با خواسته‌های مشتری را دارد و با هر نوع ترمینال کانتینری سازگاری دارد.
  • درجه‌ی اتوماسیون
    درجه‌ی اتوماسیون در نرم‌افزار (استفاده از ابزارهای ثبت آنلاین عملیات نظیر هندهلد، وی ام سی، دوربین‌های OCR، قرائت‌گرهای RFID،…) قابلیت تطبیق با خواسته‌های مشتری را دارد.

سامانه‌ی همگام‌سازی اطلاعات میان‌سامانه‌ای

سامانه‌ی Sync جهت برقرار کردن امکان تبادل داده میان سامانه‌های مختلف امور بندری ایجاد شده است.
در حالت کلی، این سامانه مسئولیت دریافت اطلاعات از سامانه‌هایی که اطلاعات بندری را ذخیره می‌کنند و تسهیلاتی برای دریافت این اطلاعات و ارسال آن‌ها به سامانه‌‌های ترمینالی را فراهم می‌کند. یعنی نقش واسط ارتباطی مابین سیستم ترمینال اپراتور (کالایی یا کانتینری) و سامانه‌هایی که ترمینال نیاز به تبادل اطلاعات با آن‌ها دارد را بازی می‌کند. سعی شده این سامانه از جامعیت برخوردار باشد تا بتوان ارتباط سامانه‌ی داخلی ترمینال با دیگر سامانه‌های اطلاعاتی را از طریق این نرم‌افزار در اسرع وقت فراهم کرد.

  • امکان انجام تنظیمات لازم جهت ارتباط با دیگر سامانه ها
  • همگام‌سازی اطلاعات پایه‌ی سامانه با سامانه‌‌های سازمان بنادر و دریانوردی
  • همگام‌سازی اطلاعات پایه سامانه با سامانه‌ی ترمینال
  • همگام‌سازی اعلام ورود شناورها
  • همگام‌سازی مانیفست ورود و قبض انبار
  • همگام‌سازی لیست بارگیری شناورها
  • ارسال اطلاعات کالاهای های وارد شده به ترمینال
  • ارسال اطلاعات بیجک های صادر شده
  • امکان جست‌وجو و فیلتر کردن اطلاعات پایه
  • تغییر گذرواژه‌ی ورود به سیستم
  • قابلیت استفاده‌ی هم‌زمان از نرم افزار بر روی شبکه با استفاده از نام‌های کاربری شخصی
  • بررسی نسخه‌ی فعال نرم‌افزار
  • بررسی کد فعال‌سازی نرم‌افزار از پایگاه داده
  • امکان تعیین سطح دسترسی برای کاربران مختلف

سامانه‌ی مانیتورینگ سه‌بُعدی ترمینال کانتینری

برای آن‌که برنامه‌ریزان ترمینال کانتینری با داشتن یک سیستم مونیتورینگ بی‌نیاز از حضور در محوطه باشند و حس اشراف کامل به مسائل و اتفاقاتی که در محوطه‌ی ترمینال می‌گذرد داشته باشند، لازم است سیستم مانیتورینگ، بیشترین هماهنگی را با واقعیت داشته و دیدی واقعی به برنامه‌ریز و ناظر سیستم بدهد.
در سیستم مانیتورینگی که طراحی شده است، تلاش گردیده، سیستم تا حد ممکن، عمومی باشد، تا به آسانی بتواند برای سیستم‌های مختلف و برای اهداف متفاوت به کار گرفته شود و نقشه‌های مختلف از طریق ان قابل پیاده‌سازی باشد. این سیستم با استفاده از موتورهای بازی‌سازی تولید شده و به کاربر امکان چرخش در ترمینال کانتینری مجازی و مشاهده‌ی عملیات در حال انجام و وضعیت ترمینال را می‌دهد.

برخی ویژگی‌های این سامانه عبارتند از:

  • امکان طراحی سه بعدی نقشه ترمینال
  • امکان طراحی لوگوی کانتینرهای خطوط کانتینری مختلف
  • امکان جست وجوی کانتینر و یافتن موقعیت و وضعیت کنونی آن
  • امکان بررسی اطلاعات کانتینر دلخواه با کلیک بر روی آن
  • امکان مشاهده‌ی وضعیت ترمینال با دوربین‌های عمودی و افقی
  • امکان بررسی عملیات انجام شده توسط یک تجهیز با کلیک بر روی آن
  • امکان تنظیم سرعت حرکت دوربین و شفافیت صحنه
  • امکان تشخیص پراکندگی کانتینرهای دارای یک ویژگی خاص
  • امکان یافتن یک تجهیز
  • امکان مشاهده‌ی نقشه‌ی ترمینال و یافتن یک بخش از روی نقشه

پورتال وب برای مشتریان

برای ارتباط بین یک شرکت حمل و نقل و مشتریان (اعم از خطوط کشتیرانی، نمایندگی‌ها، صاحبان کالا و …) و خود مدیران شرکت،پورتال وب برای انواع مختلفی از شرکت‌های حمل و نقل، جهت دسترسی شبانه‌روزی به اطلاعات و امکان تبادل اطلاعات با مشتریان، فراهم شده است.

  • دسترسی طبقه‌بندی شده به اطلاعات در هر جا و هر زمان
  • امکان رهگیری کالا و کانتینر
  • امکانات متعدد گزارش‌گیری و تبادل اطلاعات با ترمینال کانتینری

امکانات و و یژگی‌های پورتال وب

(مخاطبان این سامانه به دو گروه صاحبان کالا و شرکت های کشتیرانی تقسیم می شوند.)

– صاحبان کالا

  • پیگیری وضعیت کالا و کانتینر (Online Tracking)
  • مشاهده انواع صورت حساب ها و امکان پرداخت الکترونیکی (e-Payment)

– شرکت های کشتیرانی

  • ثبت سفارش واگذاری کانتینر خالی به صاحب کالا (e-Release Order)
  • ثبت سفارش بارگیری کانتینر خالی به کشتی (e-Loading Order)
  • ثبت سفارش انتقال کانتینر به تعمیرگاه (Workshop)
  • ثبت سفارش عدم انتقال کانتینر (Hold)
  • مشاهده انواع صورت حساب ها ی ترمینال به صورت Online
  • امکان پرداخت الکترونیکی صورت حساب ها (e-Payment)
  • بخش گزارش های Online(Online Reports)
  • گزارش کانتینرهای ورودی به ترمینال (اعم از کانتینرهای پر و خالی)
  • گزارش کانتینرهای خروجی از ترمینال (اعم از کانتینرهای پر و خالی)
  • گزارش موجودی ترمینال (اعم از کانتینرهای پر و خالی)
  • گزارش کانیتنرهای آسیب دیده (Damage Report)
  • گزارش کانتینرهای واگذارشده به صاحب کالا (Released to Shipper)
  • گزارش ورودی، خروجی، موجودی و مانیتورینگ کانتینرهای یخچالی

سامانه‌ی مدیریت دسترسی کاربران

نرم‌افزار Security Administration جهت مدیریت دسترسی کاربران به قسمت‌های مختلف نرم‌افزار تهیه گردیده است.
از این نرم‌افزار در تعیین دسترسی کاربران به چندین سامانه استفاده شده است.
تعریف کاربران و تعیین دسترسی‌ها با استفاده از طریق این نرم‌افزار بسیار آسان و در عین حال دقیق انجام می‌گیرد و به علت استقلال از ساختار نرم‌افزار، قابلیت کنترل دسترسی برای هر سامانه‌ای را داراست.
ویژگی‌های اصلی ارائه شده در این نرم‌افزار موارد زیر هستند:

  • تعریف حساب کاربری، حذف یا غیرفعال کردن حساب کاربری
  • تعریف گروه‌های کاربری و اضافه و کم کردن کاربران به این گروه‌ها
  • تعریف انواع دسترسی و نحوه‌ی شناسایی آن‌ها توسط نرم افزار
  • تعریف بخش‌های نرم‌افزار و نحوه‌ی شناشایی آن ها توسط نرم‌افزار
  • اضافه کردن دسترسی به یک بخش نرم‌افزار برای یک گروه یا یک کاربر خاص
  • حذف دسترسی به یک بخش نرم افزار برای یک گروه یا یک کاربر خاص
  • امکان تعیین جزییات دسترسی (امکانات کاربر در دسترسی به یک بخش خاص) در مورد هر بخش برای هر گروه یا کاربر
  • امکان تولید خودکار گذرواژه برای حساب‌های کاربری

سامانه‌ی ثبت آنلاین عملیات با رایانه‌های متصل به تجهیزات (VMC)

سامانه‌ی ثبت آنلاین عملیات با رایانه‌های متصل به تجهیزات به منظور توانا ساختن اپراتور راننده‌ی تجهیزات به ثبت عملیاتی که انجام می‌دهد و همچنین داشتن اطلاعات از وضعیت عملیاتی که در حال انجام آن است تهیه شده است. حتا در صورتی که ثبت عملیات با این ابزار صورت نگیرد، وجود این ابزار کمک بزرگی به اپراتور راننده‌ی تجهیزات می‌کند، تا در مورد عملی که درصدد انجام است اطلاعات لازم را کسب کند و بر اساس اطلاعات دریافتی از سیستم مبادرت به انجام عملیات نماید.

برخی از ویژگی‌های این سامانه

  • امکان انتخاب و مشاهده‌ی لیست بلاک‌های یک محوطه
  • امکان مشاهده‌ی موجودی و نحوه‌ی جانمایی کانتینرها در یک ردیف محوطه به صورت گرافیکی
  • امکان مشاهده‌ی کشنده‌های منتظر ثبت عملیات
  • امکان مشاهده‌ی کانتینرهای قابل واگذاری به یک کشنده در محوطه
  • امکان ثبت عملیات تخلیه‌ی کانتینر از کشنده با واسط گرافیکی
  • امکان ثبت عملیات بارگیری کانتینر بر روی کشنده با واسط گرافیکی
  • امکان ثبت جابه‌جایی کانتینرها توسط خود تجهیز
  • امکان انتقال سریع در ردیف‌های مختلف
  • امکان مشاهده‌ی ویژگی‌های کانتینر با لمس آن
  • امکان مشاهده‌ی کلیه‌ی کانتینرهای دارای دستور کار و مشاهده‌ی دستور مربوط به آن‌ها
  • امکان مشاهده‌ی برنامه‌ ریزی تخلیه‌ی کانتینر با توجه به ویژگی‌های آن

مزیت‌های استفاده از سامانه‌ی ثبت عملیات با رایانه‌های متصل به تجهیزات

استفاده از سامانه‌ی ثبت عملیات، علاوه بر افزایش دقت در ثبت عملیات، به خاطر در اختیار گذاشتن اطلاعات لازم برای انجام عملیات برای اوپراتور تجهیزات، نیاز فراوان ترمینال به بارشماران برای ثبت همزمان عملیات را در موارد متعددی کاهش می‌دهد. از این نظر، خطرات جانی حضور در ترمینال در هنگام عملیات نیز کاهش می‌یابد. به علاوه به جهت بهره‌گیری از تمام ظرفیت و ایجاد امکان برنامه‌ریزی دقیق برای عملیات، بهره‌وری ترمینال را نیز به طرز قابل ملاحظه‌ای افزایش می‌دهد. در عین حال، ثبت عملیات به واسطه‌ی ظاهر گرافیکی بسیار عالی این نرم‌افزار، به سهولت هرچه تمام‌تر و بدون گرفتن وقت از اوپراتور انجام می‌گیرد و در نهایت عملیات ثبت شده، در همان لحظه و دقیق‌تر از وضعیت کنونی خواهد بود.

هندهلد موبایل برای ثبت آنلاین عملیات

برای ثبت دقیق عملیات تخلیه و بارگیری کانتینرها، در غیاب سیستم‌های خودکار و کنترل از راه دور، یکی از روش‌های مناسب استفاده از وی.‌ام‌.سی‌ و موبایل است. وی.ام.سی، یک پلت‌فرم محاسباتی در ابعاد صنعتی، برای تجهیزات متحرکی چون ترانس‌تینر، گنتری‌کرین، لیفتراک‌ها،کشنده‌ها، کرین‌ها و… است که نیازهای پردازشی این تجهیزات را برآورده می‌سازد. موبایل‌ها امروزه در دست همه‌ی افراد وجود دارند و با توجه به قابلیت‌های محاسباتی بی‌نظیری که دارند، به یک روش مناسب برای گرفتن اطلاعات از کاربر تبدیل شده‌اند. ساختار وی.ام.سی‌ها شباهت زیادی به تبلت‌ها دارد، یعنی یک سیستم کامپیوتری با امکان کنترل از طریق لمس مونیتور. به همین دلیل راهکار استفاده از وی‌ام‌سی شباهت زیادی به راهکار استفاده از موبایل دارد. وی.ام.سی‌ها ساختاری مستحکم و پایدار دارند و دقیقاً برای اهداف صنعتی ساخته شده‌اند. تجهیزات متحرک صنعتی‌ای همچون ترانس‌تینر، کرین، لیفتراک، کشنده و… به واسطه‌ی نوع وسایل و تجهیزاتی که استفاده می‌کنند و لرزش زیادی که در اتاقک آن‌ها وجود دارد، برای ثبت عملیات، ناگزیر به استفاده از سیستم‌های کامپیوتری مستحکم و با کاربری آسانی چون وی.ام.سی هستند. در مورد استفاده از موبایل هم می‌توان با توجه به این‌که اغلب کاربران آن را به همراه دارند، از آن‌ها خواست که از موبایل شخصی خودشان برای ثبت عملیات بهره گیرند. یک راه هم تهیه‌ی موبایل‌های معمولی یا هندهلدهای مشابه موبایل برای ثبت عملیات است. در هر دوی این حالات، بهترین گزینه‌ی موجود برای استقرار شبکه‌ی بی‌سیم، استفاده از شبکه‌های نسل چهارم و پنجم که مبتنی بر سیم‌کارت هستند می‌باشد. در غیاب شبکه‌های موبایلی، می‌توان از شبکه‌ی بی‌سیم (WiFi) محلی استفاده نمود. منتها شبکه‌ی بی‌سیم محلی در ترمینال کانتینری مشکلات زیادی دارد. برای پوشش نقاط کور، ناگزیر هستیم تعداد زیادی آنتن نصب کنیم و در مورد برخی تجهیزات همچون سایدلیفت، ریچ استاکر، لیفتراک، و استرادل کریر، مشکل زیادی در دسترسی به شبکه وجود دارد و در اغلب این تجهیزات آنتن‌دهی شبکه‌ی محلی در حین کار غالبا با مشکل مواجه است. به همین دلیل، راهکار مناسب استفاده از شبکه‌های ال‌تی‌ای، نسل 4 و بالاتر به صورت خصوصی است که اصطلاحا به آن شبکه ای‌پی‌ان (APN) گفته می‌شود. در حالتی که قرار باشد از موبایل شخصی برای ثبت عملیات استفاده شود، باید بر روی این شبکه‌ی خصوصی، به کاربران اینترنت هم داد.

با اضافه شدن تجهیزات شبکه این دستگاه‌ها قابلیت ارتباط مستقیم با مرکز داده‌های ترمینال را خواهند داشت و امکان ثبت عملیات فراهم می‌شود. از مزایای استفاده از وی‌ام‌سی، و ثبت عملیات به وسیله‌ی اپراتور تجهیزات، این است که، اپراتور می‌تواند اطلاعات مربوط به برنامه‌ریزی‌های متمرکز انجام شده در ارتباط با عملیاتِ پیشِ رو را در اختیار داشته باشد. این مهم، در جلوگیری از انجام اشتباه‌های عملیاتی کمک بسیار موثری است. به هر حال، بهره‌گیری از این تکنولوژی‌ها امکانات بسیار متفاوتی را در اختیار یک ترمینال می‌گذارد و توان عملیاتی ترمینال را به نحو بسیار گسترده‌ای می‌افزاید.
کلیت کار در سیستم موبایل همانند سیستم‌های هندهلد قدیمی است. در نسخه‌ی اولیه، در اغلب موارد، عملیاتی که در حال انجام است را مشخص می‌کند. سپس، اطلاعات اولیه‌ای در مورد تجهیزات و محلی که قرار دارد (مثلا شماره‌ی درب ورود و خروج، موقعیت محوطه، یا کشتی‌ای که پای آن ایستاده است) را وارد می‌کند. با وارد کردن اطلاعاتی در مورد کشنده یا کانتینر، سیستم این اطلاعات را بررسی و اطلاعات اضافه‌ای را به کاربر نشان می‌دهد. در صورت نیاز، برخی اطلاعات دیگر نیز به وسیله‌ی کاربر وارد می‌شود و ثبت انجام می‌گیرد. در اغلب موارد کار به همین صورت انجام می‌گیرد.

مزیت‌های استفاده از هندهلد موبایل

  • پوشش کامل عملیات ترمینال کانتینری
  • هزینه‌ی بسیار پایین‌تر برای نگهداری سخت‌افزار و نرم‌افزار
  • قابلیت‌های گسترده در واسط کاربری برای ثبت آسان‌تر عملیات
  • امکان ثبت عکس خسارت‌ها بلافاصله پس از ثبت عملیات
  • امکانات خوانش شماره‌ی کانتینر و شماره‌ی کشنده